Студии, которые проектируют банковские приложения, сервисы для бизнеса, городские и образовательные продукты для русскоязычных пользователей
Обновлено: 3 ноября 2026 г. Автор: Ник Бабич.
Хорошее UX дизайн агентство в Москве может показать живой продукт, который оно спроектировало, и объяснить, почему пользователь проходит путь именно так: где он входит через Госуслуги, как подтверждает платёж через СБП, что видит при ошибке и почему форма согласия на обработку персональных данных стоит на своём месте. Для российского рынка этого недостаточно делать «как на Западе»: здесь свои правила хранения данных, свои способы входа и оплаты, свои ожидания пользователей и своя специфика закупок у крупных заказчиков.
Я составил этот список для продакт-менеджеров банков и финтех-компаний, руководителей цифровых направлений в промышленности и ритейле, команд государственных и городских сервисов, а также основателей стартапов, которым нужен партнёр по исследованию и проектированию интерфейсов. У каждой студии ниже есть один кейс на её собственном сайте, заметка о том, для каких задач она подходит, и вопросы, которые я задал бы до подписания договора. Часть агентств — чистые дизайн-студии, часть — команды полного цикла с разработкой, поэтому выбирайте по задаче, а не по месту в списке.
Как составлен список: я отбирал студии со штаб-квартирой в Москве и реальным UX- или продуктовым кейсом на собственном сайте, а затем сверял их с открытыми рейтингами — Рейтингом Рунета в сегменте «Цифровые продукты» и рейтингом студий диджитал-дизайна Tagline. Порядок и баллы по шкале 5.0 отражают мою оценку по критериям ниже: насколько подробно кейс описывает UX-работу, подтверждён ли московский офис на сайте студии, есть ли она в Рейтинге Рунета и Tagline и насколько её профиль близок к UX. Это редакционная оценка, а не отзывы клиентов. Данные проверены 2 ноября 2026 года; цены, состав команд и адреса меняются, поэтому уточняйте актуальные условия напрямую у агентств.
Я начинал с готовых продуктов, а не с наград. Каждая студия должна была показать на своём сайте кейс, где описана UX-работа: исследование, сценарии, прототипы или результат для пользователя, а не только красивые экраны. Затем я сверял адрес и год основания по сайтам агентств и каталогу Tagline, проверял позиции в открытых рейтингах и оценивал студии по семи критериям, важным именно для российского рынка.
Интервью, юзабилити-тесты и CJM должны проводиться с реальной аудиторией продукта на русском языке. Я отдавал предпочтение студиям, чьи кейсы описывают исследование: кого опрашивали, что сравнивали и какие проблемы нашли. Перевод западного исследования или «экспертная оценка» без пользователей не засчитывались.
Закон № 152-ФЗ «О персональных данных» влияет на интерфейс напрямую: формы согласия, тексты о целях обработки, сценарии отзыва согласия и хранение данных россиян на серверах в России. Я спрашивал, умеет ли студия проектировать эти экраны так, чтобы они были понятны и не ломали конверсию.
Для многих сервисов вход через ЕСИА (Госуслуги) — это не опция, а требование или главный способ подтвердить личность. Я учитывал, проектировала ли команда сценарии авторизации через внешние ID-провайдеры, включая ошибки, отказ в доступе к данным и повторный вход.
Оплата через Систему быстрых платежей, ЮKassa и Мир Pay устроена иначе, чем привычные карточные формы: переход в приложение банка, QR-коды, подтверждение и возврат в сервис. Хороший подрядчик проектирует весь путь, включая ситуацию, когда пользователь не вернулся из банковского приложения.
Российский стандарт доступности веб-контента ГОСТ Р 52872-2019 опирается на принципы WCAG. Для государственных и социально значимых сервисов это особенно важно. Я смотрел, говорит ли студия о контрасте, работе с клавиатуры и экранными читалками, а не только о визуальном стиле.
Крупные заказчики в России всё чаще заменяют иностранное ПО и строят собственные дизайн-системы. Я ценил кейсы для банков, промышленности, городских и образовательных организаций, где интерфейс встраивается в сложные процессы и легаси-системы.
Я учитывал, публикует ли студия ориентиры бюджета в рублях и как устроен договор. Отдельный вопрос для подрядчиков, которые также разрабатывают продукт, — наличие государственной аккредитации IT-компании: это стоит проверить в реестре до подписания договора.
По одному кейсу с сайта каждой студии, чтобы вы могли изучить подход до первого созвона.
Подходит для: UX-аудитов, конкурентных исследований и CJM для финансовых и сервисных продуктов
На сайте Собаки Павловой опубликован сравнительный UX-аудит сервисов денежных переводов: в 2023 году студия сравнила сервис CONTACT (QIWI) с двумя конкурентами. Результатом стал приоритизированный список проблем для дальнейшего проектирования и карта пути пользователя (CJM). Это хороший пример работы, которую стоит заказывать до редизайна: сначала понять, где пользователь теряется, и только потом рисовать новые экраны. В контактах студии указаны Москва, Санкт-Петербург, Подгорица и Хайфа, а на сайте сказано, что команда занимается интерфейсами с 2012 года. В Рейтинге Рунета 2026 в сегменте «Цифровые продукты» студия на 29-м месте.
Почему я включил бы Собаку Павлову в шорт-лист
Студия показывает исследовательскую работу с понятным результатом, а не только визуал, что редко встречается в портфолио.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.9
Подходит для: мобильных банков и крупных цифровых продуктов, где дизайн и разработка идут вместе
В кейсе red_mad_robot описан мобильный банк для малого бизнеса банка «Открытие», над которым команда работала в партнёрстве с 2014 по 2024 год. В приложении есть расчёты, P2P-переводы и финансовая аналитика, а сам продукт создавался в рамках стратегии банка для малого и среднего бизнеса 2018 года. Десятилетнее партнёрство показывает, что команда умеет развивать продукт годами, а не только запускать первую версию. Офис компании находится в Москве на Ленинском проспекте, есть также команды в Санкт-Петербурге, Тольятти и Томске. По данным Tagline, компания основана в 2008 году и занимает 5-е место в рейтинге студий диджитал-дизайна 2024 года.
Почему я включил бы red_mad_robot в шорт-лист
Опыт долгого развития банковского продукта с регуляторными ограничениями — именно то, что нужно финтеху в России.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.8
Подходит для: исследований аудитории и концепций банковских продуктов для новых сегментов
AIC опубликовала концепцию детского банкинга для ВТБ: команда исследовала детскую аудиторию, создала персонажей и спроектировала мобильное приложение для детей и родителей. Такой проект требует особой работы с исследованием, потому что у детей и родителей разные задачи и разное понимание денег. По данным Tagline, агентство основано в 1998 году, находится в Москве и занимает 1-е место в рейтинге студий диджитал-дизайна 2024 года. В Рейтинге Рунета 2026 в сегменте «Цифровые продукты» AIC на 28-м месте.
Почему я включил бы AIC в шорт-лист
Кейс начинается с исследования аудитории и персонажей, а не с экранов, и это видно по решению для двух ролей.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.8
Подходит для: мобильных приложений для университетов, кампусов и сервисов с навигацией
У Proscom на сайте есть кейс приложения для навигации по кампусу ВШЭ. Навигация по большому кампусу — понятная, но непростая UX-задача: нужно учитывать корпуса, аудитории, расписание и новых пользователей, которые здесь впервые. Подробности решения на странице кейса стоит изучить самостоятельно или запросить у студии на встрече. Компания ООО «Простые коммуникации» зарегистрирована в Москве на Дубининской улице, на сайте указано, что она работает с 2013 года и в команде 80 человек. В рейтинге Tagline 2024 Proscom на 20-м месте.
Почему я включил бы Proscom в шорт-лист
Студия работает с образовательными и сервисными продуктами, где интерфейс должен быть понятен людям без подготовки.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.7
Подходит для: сложных B2B-интерфейсов, конфигураторов и промышленных сервисов
Uplab показывает 3D-конфигуратор для «Северсталь Стальные Решения», где студия отвечала за аналитику, UI/UX и фронтенд и бэкенд. Раньше клиент не мог оценить внешний вид и стоимость здания без менеджера, а конфигуратор дал такую возможность самому пользователю. Это хороший пример промышленного B2B-продукта, где интерфейс заменяет часть работы отдела продаж. По данным Tagline, студия основана в 2008 году и работает в Москве и Чебоксарах; на сайте указано более 70 сотрудников. Uplab на 22-м месте в Рейтинге Рунета 2026 («Цифровые продукты») и на 14-м — в рейтинге Tagline 2024.
Почему я включил бы Uplab в шорт-лист
Студия — одна из немногих в списке, кто публикует бюджетные диапазоны в брифе, а кейс решает понятную бизнес-задачу.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.7
Подходит для: сайтов и цифровых сервисов для городских, инновационных и экосистемных проектов
Зефир сделал сайт Московского инновационного кластера, кейс отмечен тегами UX, UI и CX. На странице кейса в основном приведены метрики посещаемости — 3 млн просмотров в год, — поэтому о подходе к проектированию лучше спросить у команды напрямую. Проект для городской инновационной платформы показывает опыт работы с большими аудиториями и множеством типов пользователей: компаниями, стартапами и инвесторами. По данным Tagline, студия основана в 2014 году, находится в Москве и занимает 15-е место в рейтинге 2024 года; на своём сайте студия пишет о команде более 50 человек.
Почему я включил бы Зефир в шорт-лист
Опыт с крупным городским проектом полезен тем, кто строит платформы с несколькими аудиториями.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.6
Подходит для: отраслевых систем управления, сервисов для ЖКХ и сложных веб-приложений
Infoshell опубликовала кейс системы управления многоквартирными домами «Интелкон». Системы для управляющих компаний и жителей — типичный пример продукта с несколькими ролями и большим количеством данных, где важны ясные статусы и уведомления. Подробности UX-работы в кейсе стоит уточнить у студии. Офис Infoshell находится в Москве на 1-й Тверской-Ямской улице, на сайте указано, что компания работает с 2009 года. В Рейтинге Рунета 2026 («Цифровые продукты») Infoshell на 15-м месте — это самая высокая позиция среди студий этого списка в данном сегменте.
Почему я включил бы Infoshell в шорт-лист
Команда с сильной разработкой подойдёт, если продукт — это сложная система, а не маркетинговый сайт.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.6
Подходит для: content-first сайтов и цифровых проектов культурных и образовательных институций
Charmer Studio сделала сайт музея «Гараж» в 2022 году, отвечая за стратегию и цифровой дизайн. Структура построена по принципу content-first и объединяет библиотеку, исследования и образовательные программы музея. Для сайтов с большим объёмом контента это главная UX-задача: человек должен найти нужное, не зная, как устроена организация. Студия указывает в контактах Москву, по данным Tagline она основана в 2011 году и занимает 18-е место в рейтинге 2024 года. Среди услуг на сайте — UX/UI, прототипирование и пользовательское тестирование.
Почему я включил бы Charmer Studio в шорт-лист
Студия умеет организовать большой объём контента, что важно для медиа, музеев и образовательных проектов.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.5
Подходит для: внутренних сервисов, мониторинга и интеграций для ритейла и логистики
Intaro описывает «Монитор Логиста» для Inventive Retail Group — сервис, который отслеживает задержки доставки в реальном времени вместо отчётов в Excel. Проект занял июнь–август 2023 года. Это пример внутреннего инструмента, где UX измеряется скоростью, с которой сотрудник замечает проблему и реагирует на неё. Intaro — скорее интегратор и команда разработки, чем чистая дизайн-студия, поэтому подходит тем, кому нужны интеграции и рабочий сервис. На сайте указано, что компания работает с 2006 года, в контактах — Москва. В Рейтинге Рунета 2026 («Цифровые продукты») Intaro на 19-м месте.
Почему я включил бы Intaro в шорт-лист
Быстрый запуск внутреннего сервиса, который заменил ручные отчёты, — частая и полезная задача для ритейла.
Кому подойдёт
Что уточнить до договора
Оценка: 4.4
Баллы в карточках выше — редакционная оценка UX Planet по шкале 5.0. На диаграмме показано, на чём она основана: что мы смогли проверить по каждой студии: подтверждён ли московский адрес на сайте агентства или только в каталоге, прочитан ли кейс полностью, есть ли студия в Рейтинге Рунета 2026 и рейтинге Tagline 2024 и известен ли год основания. Больше всего подтверждений у AIC и Uplab: у обеих прочитан кейс, есть места в обоих рейтингах и известен год основания. Пустые клетки не означают, что у студии чего-то нет, — только то, что мы не нашли открытого подтверждения.
Выбирайте студию, которая уже работала с вашим типом пользователей и вашими ограничениями: мобильный банк, городская платформа и внутренний сервис для логистов ломаются в разных местах. Начните с того, кто пользуется продуктом, как часто и какое решение принимает.
До первой встречи запишите три пути, которые пользователь должен пройти без ошибок, например «войти через Госуслуги и подать заявку» или «оплатить через СБП и вернуться в приложение». Попросите каждого финалиста рассказать, как он проверил бы эти сценарии. По ответу сразу видно, думает ли команда о пользователях или о картинках.
Попросите показать экраны согласия на обработку данных, отзыва согласия, входа через внешние ID и ошибок оплаты. Студии, которые показывают только «счастливый путь», редко запускали продукт для реальных пользователей в России. Мой материал о UX сложных продуктов помогает проверить это на встрече.
Уточните, кто будет проводить интервью и тесты, где искать респондентов и как будут записываться сессии с учётом требований к персональным данным. Если студия предлагает только экспертную оценку, это подходит для быстрого аудита, но не заменяет работу с пользователями.
Сильное предложение называет роли пользователей, ключевые сценарии, регуляторные ограничения и план тестирования с реальными людьми. Если вы сравниваете несколько студий, мой шаблон технического задания на UX-дизайн поможет получить сопоставимые ответы.
У каждого типа продукта свои слабые места, поэтому я сначала сопоставляю студии с отраслью, а уже потом сравниваю цены. Мобильный банк проваливается, если пользователь не понимает, прошёл ли платёж, а городская платформа — если каждая аудитория видит одинаковую главную страницу. На картинке — ключевой фокус UX для каждого сегмента, вопрос, который стоит задать до договора, и студии из этого списка с подходящими кейсами.
Большинство студий из этого списка не публикуют цены, поэтому честного «прайса по рынку» я дать не могу. Единственный открытый ориентир среди них — бриф Uplab, где бюджеты разбиты на диапазоны от «до 1 млн ₽» до «от 10 млн ₽». Это не цена конкретной услуги, а шкала, по которой студия просит клиента оценить свой проект, но она хорошо показывает разброс: от небольшого аудита до многолетнего продукта.
На итоговую сумму сильнее всего влияют:
Попросите каждого финалиста разбить смету по этапам и показать, что входит в каждый этап. Если в договоре с российским IT-подрядчиком важны налоговые условия, уточните его статус аккредитации заранее.
Проект проходит обычный путь от исследования до запуска, но для российского рынка на каждом этапе добавляются свои проверки. Общие этапы я описал в обзоре процесса UX-дизайна, а ниже — то, что важно именно здесь.
Четыре графика построены только на открытых числах, редакционные баллы в них не используются. Первые два сопоставляют год основания с местом в рейтинге Tagline 2024 и в Рейтинге Рунета 2026 в сегменте «Цифровые продукты»: на них видно, что возраст студии и позиция в рейтинге связаны слабо. Третий показывает годы основания всех девяти студий на одной шкале, четвёртый — размер команды там, где агентство его публикует. Если точки нет, значит, мы не нашли открытого значения.
Откажитесь от студии, если в портфолио только красивые концепты без заказчика, без описания задачи и без результата. Ниже — сигналы, характерные для российского рынка, а общий список есть в моём материале о тревожных сигналах при найме UX-агентства.
Ключевые выводы
Есть вопросы? Вот ответы.
Contact us
If you have any questions or you want your agency to be considered for listing with us, please feel free to contact us.
The form has been successfully submitted.
